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租用服务器或者空间的时候都会遇到远程不上的情况，很多客户遇到这种问题，第一时间会联系服务商，让他们解决，其实在这之前，我们可以自己先找一下原因，今天我们西安智云优创就和大家一起分享下吧。
首先检查服务器的ping值
在开始——运行里输入cmd点确定，调出界面 ，在命令界面输入ping+空格+远程服务器IP+空格+-t，然后回车启动命令，按ctrl+c可以结束命令。丢包率只要在5%以下就不会有明显的感觉，如果长时间超过5%以上就需要检查了。在检查时如果有问题了，服务器客服会让你提供ping值截图给他们。
用cmd调出界面，输入tracert、空格和远程服务器IP，回车启动命令。可以看到各个节点的IP。前面的通常是国内的节点，搜索引擎中可以查到各节点的IP哪些是国内的，哪些是国外的。这样就可以确定ping值低是不是因为你本地的网络不稳定导致的。
当服务器远程不上的时候，这些简单的问题我们可以自己先检查一下，如果找不到问题所在，可以再联系服务商，让他们解决
