网站快照停止更新反馈没用咋办？

网站很久快照都不更新了，我反馈两次也没有用，我怕反复的反馈对网站不好，我没有继续反馈，现在看着快照还不更新，我不知道咋办了，怎么让快照更新起来，有好的方法吗？