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一、内容
产品相关内容一定要整理清晰，在用户进入网站时能够快速找到产品并清晰了解产品相关内容。对产品进行准确的分类是吸引用户的第一步。很多企业认为产品页面随随便便放几张产品图片、再放几段介绍性的文字就可以吸引用户了，这种想法是非常错误的。对于这种不走心的做法，用户是不会心动的。
网站时客户了解企业的第一个窗口，通过这个窗口要像用户传达信赖感。企业品牌、发展历程、案例、联系方式等都可以增加用户对网站的了解，从而增加用户对网站的信赖感，进而获得客户线索。
二、页面规划
在网站页面规划中，不能依靠一堆文字和图片就敷衍了事，可以利用图片和文字相结合的方式围绕和强化产品核心卖点，最终让产品页面具备销售能力，同时，产品页面整体还需要一定的逻辑性，引导用户对网站的浏览。
三、客服
网站客服在企业收集客户线索的过程中占据非常重要的地位，直接决定了企业是否能够通过网站获得客户线索。客服人员的话术都需要经过专业的培训，并且具备相应的专业知识技能，能够解决用户提出的问题，能够通过在与用户的对话中收集到有效的客户线索。
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