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公众号粉丝批量自动标签的3个小技巧!

想做精细化运营,需要对粉丝进行标签管理,如何简单方便批量给粉丝打标签?哪些粉丝值得被标记,跟踪维护?为了后面的精准粉丝内容推送!

在 小客服管理后台左侧的【客户标签管理】 或 小客服聊天消息页面的【标签】进入。


第一步:新建标签(如果之前没有设置过标签分组)

第二步:设置打标签的条件(关键词,根据关注,根据点击菜单),这里重点讲下后 2 种



1、关键词自动打标签

比如,提前准备了一些老用户的返场优惠券发放,设置了只要发送“优惠”2个字的用户,自动打上老用户的标签。如图设置:标签 — 自动打标签 — 添加条件 — 编辑条件 — 开启按钮

效果如下,用户发送“优惠”后,后台自动打标签的成功数量变成了“1”


2、根据关注地区自动打标签

我想统计一下湖北武汉地区,618活动期间扫码关注来的粉丝有多少?如图设置。时间可设置今天之前、今天之后和包含今天的日期范围。我想多个地区统一时间段比较,同理设置。


3、根据粉丝点击的菜单自动打标签

这里可以统计粉丝点击公号菜单栏 跳转网页/跳转小程序/点击后弹出获取事件 三种行为,被自动打上标签,每次三选一进行添加设置条件。

url/pagepath/key是什么?网页/小程序/点击后弹出获取事件。

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