微信公众号怎么接入客服系统？

<p>对企业公号来说，客服功能十分重要，让品牌推广生动有趣，拉近与粉丝的距离，接入第三方客服系统是一个比较好的选择。接入简单，使用方便，功能强大，有助于企业更好的提高客服工作效率，发展业务。</p><ol><li>消息保存时间长</li><li>在手机上实时接收消息回复</li><li>自动回复小程序卡片</li><li>超48小时回复消息</li><li>群发模板消息</li><li>直接在网页或小程序上使用</li><li>多渠道客服统一管理</li><li>工单系统</li><li>……</li></ol><p><br>准备工作：</p><ol><li>一个已认证的公号</li><li>免费注册一个公众号客服系统</li><li><br></li></ol><h2><b><font size="4">一、微信公众号的客服功能怎么开通？</font></b></h2><p>公号后台：功能 — 添加功能插件 — 客服功能 — 开通</p><div><div><div><div></div></div></div></div><h2><font size="4">二、注册一个公众号客服系统</font></h2><p>不知道如何快速接入客服系统，其实方法很简单，不需要开发下载软件App等。</p><p>进入小客服，一键接入，选择公号，使用公众平台绑定的管理员扫描二维码！</p><p><b>方式一：公号的聊天框作为聊天界面</b></p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>① 粉丝直接在输入框发送消息</p><p>② 或点菜单启动人工客服。设置入口：小客服后台 — 自定义菜单 </p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>③ 或关键词召唤人工客服。设置入口：小客服后台 — 自动回复 — 转人工客服</p><div><div><div><div></div></div></div></div><p><br><b>方式二：公号菜单栏跳转到一个H5客服</b></p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>这里需要提前接入一个H5。接入方式也比较简单，点击“云客服”</p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>设置入口：进入云客服管理后台，新建渠道</p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>渠道设置完成后，将在线客服链接地址，添加到对应的公号菜单栏就好了。</p><div><div><div><div></div></div></div></div><p>希望以上内容，对你有所帮助！</p>