教育行业如何通过大数据实现获客翻倍的效果？

<p>教育行业是当前最火的行业之一，教育市场目前规模已经是千亿级别，更是延伸出早教、K12教育、职业教育等细分领域，现在非常火的知识付费也是在线教育的一种形式。那么针对教育行业而言，怎么做才能更好的获客，留存和转化？什么样的行业运营模型才能满足客户对于教育目标的需求？三网大数据为你详细陈述。</p><h2>一、教育培训行业发展回顾</h2><p>传统教育市场最早始于20世纪80年代，当时教育市场的主要客户是年轻人，希望通过职业培训能学得一技之长，并在改革初期的市场能赚钱，代表企业是蓝翔。</p><p>随着时代的发展，出国热慢慢掀起，各类英语学习需求增加，再加上大量面向中小学的学科辅导开始涌现，于是主要客户慢慢转移成各类中小学生家长，代表企业是新东方。</p><p>慢慢的随着互联网的兴起，传统教育市场慢慢走向线上，一些网校逐渐诞生。</p><p>但不论现在是无论是“教育+互联网”还是“互联网+教育”，作为一个To C的营销行业，最核心最重要的还是用户。</p><p>所以，想要做好教育市场的运营工作，首先要了解我们的用户，同时要分析我们的用户行为。</p><p><br></p><h2>二、教育行业用户特点</h2><p>首先，从商品品类上来说，英语和数学是孩子课外辅导最常见品类，也是家长最愿意付钱的地方。</p><p>其次，在获客渠道上来说，熟人推荐是用户最信任的渠道，有接近60%的客户都是通过熟人推荐的渠道过来的。因为教育是一个看重效果的行业，口耳相传的好口碑会直接促进新用户的付费。</p><p>再次，在产品组成上来说，由于家长对于课外培训机构的产品喜好度比较一致，因此K12教育的产品组成大同小异，而成人教育由于成人的需求各不同，因此存在一定的多样性。</p><p><br></p><p><br></p><h2>三、如何增加获客及品牌曝光效果</h2><p>对于营销行业来说，获客就是金钱，流量就是生源，只有持续不断的有新流量、新客户进来，才能实现最终的付费转化。那么教育行业最常见的获客渠道都有哪些呢？</p><h2>1. 传统用户获取渠道</h2><p>所谓的传统用户获取渠道，也就是一些比较常规的获客渠道，通常分成线上和线下两部分。</p><p>线上渠道：</p><p>网络社交工具、网络社群论坛（论坛、贴吧、知乎等）、搜索引擎、门户网站、APP广告；</p><p>线下渠道：</p><p>熟人推荐、大楼屏幕、电梯、电视、街头传单、交通工具广告。</p><p>这些都是比较常见的获客渠道，这些渠道里面有付费和免费渠道两种。</p><p>由于教育行业的特殊性，孩子成长机会只有一次，不允许存在错误，因此用户更信任从别人那儿获得的广告信息。熟人推荐、网络社交工具和社区论坛等网络社交渠道会更受用户重视。而一些专业的门户新闻网站和搜索引擎也是比较受重视的渠道。</p><p><br></p><h2>2. 新兴用户获取渠道</h2><p>新兴用户获取渠道大多数是基于微信生态产生的高流量渠道，包含公众号、社区、朋友圈、小程序、自媒体等渠道，并且由于微信生态的巨大流量，各类微信玩法对用户促活效果较为显著，目前教育行业玩的最多的就是裂变。</p><p><br></p><p>想做出一个出色的裂变活动，必须是有一个闭环的活动思路，而每个裂变活动一定要考虑到下面这些因素：</p><ol><li>目的：做裂变活动的目的是什么，是为公众号导流还是做社群/个人号裂变引导，或者只是单纯H5品牌展示。</li><li><br></li><li>功能：裂变形式玩法有很多，拼团、砍价、分销、抽奖、投票等等都可以做，所以一定要把功能和产品相结合。</li><li><br></li><li>创意：创意就是玩法，例如拼团+抽奖，砍价+红包，抽奖+定时抽奖等，通过多种玩法组合可以带来更多的用户刺激感。</li><li><br></li><li>价值：参与裂变活动的产品，能给用户带来什么价值，只有满足痛点的产品才能引起最大化的传播。</li><li><br></li><li>技术：裂变活动谁来做，自己开发还是委托第三方平台等？后期的维护谁来负责？</li></ol><ol><li><br></li></ol><h2>3. 提升品牌曝光效果</h2><p>对于教育行业来说，更多的的品牌曝光其实是广告文案，很多家长都感兴趣的广告文案是这种文案：“有名师、牛师、好老师”、“采用了全新的培训方法或技术”、“本机构是同行业中佼佼者”。</p><p>因为教育行业更多的是以来师资水平，因此家长特别看重老师的资格水平，另外也对一些创新的培训方法或技术存在极大的渴求，希望能通过这些更高效率的学习方法帮助孩子快人一步。</p><p>教育培训行业作为传统行业，有着严肃的行业氛围，一些广告文案也偏向于严肃认真。但一些活泼有趣，新鲜好玩的广告会让更多家长对其有神秘感，也会间接提高品牌的认知度。所以一些教育培训机构可以尝试内容靠谱、风格又有趣的广告。</p><p><br></p><h2>五、建立完整的获客资源池</h2><p>用户的获客跟品牌曝光的长周期且需要统一管理的行为，传统的获客手段一方面成本较高，另一方面渠道非常分散，很难去做精准化分析统计，最后导致的结果是不准确的。</p><p>精准营销的好处是精确地锁定自己需要的客户，营销效果好，并且成本更低。</p><p>我们如何在互联网大数据如此发展的形势下更加精准的获取客户呢？ </p><p>通过我们独有的自建模能力，对海量的运营商大数据进行分析管理，再根据企业需求对数据进行准确的筛选。从而得到最精准的客户进行精准营销。提前布局大数据领域精准获客，与三网大数据等数据公司进行合作，将是企业未来发展的一个大趋势，也或将成为企业在疫情后“复苏”的一份“生存指南”。</p>