为什么你的社群老是沦落?有没有想过问题出在那里?
随着社交电商的不断壮大,社群运营也变得越来越重要,因为人这个属性在未来的商业模式中所占据的比例越来越重要,运营好社群,等同于开采了一座金矿,源源不断的收入等待挖掘。但如何让社群变得活跃,不至于沦落成为广告群。下面由知名微商运营公司,微策运营告诉大家如何运营好社群。
1、社群是什么?
运营社群之前的第一件事就是弄明白社群的定义,社群是由一群拥有部分同类属性的人组成的人的集合,如游戏群,旅游群,宗教群,健身群等等。他们的特点就是在某一事物上有着相同的看法或者价值观,甚至可以上升到拥有相同的信仰的层次。
2、为什么要做社群?
没有高频场景的情况下,社群是最低成本的聚集用户的方式,社群加入门槛低,结合社群工具,可轻松实现裂变传播,短时间获取大量粉丝,作为自建流量池,社群内也很容易出现羊群效应,
同时对于用户来说也是很低成本的。
3、社群如何定位?
要想定位社群类型,首先我们就要理解“社群是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,你再多的红包也无济于事。
所以首先你就要去想用户需要什么?想实现什么?社群通俗来说就是建立信任感,把关系一点一点变强的工具,随着大家去做一件共同的事,你与用户们的信任就建立了。所以社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的,这个领域的人关心什么。
4、如何精准获客?
社群要有准入门槛,比如付费入群、实名制审核入群等,直接放个二维码就拉群的方式并不适用。我们做社群的时候,最好是先邀请一波KOL加入,再以他们的背书来结合准入门槛去吸引和筛选用户,用户进入群以后,要有一种相见恨晚的仪式感,要及时告知群规则和群的玩法。当有不和谐的事件发生以后,群规有提及的按群规处理,没提及的商量应急处理,之后及时补充群规,并且要及时搭建群的架构,不论是外部的志愿者、还是内部各部门的资源支持,都要有条不紊的分工协作。
当群运转得当的时候,便可以开放内部邀请制,让认可社群的成员去邀请他们的朋友,邀请的人要为社群背书,代表的也是自己的价值观,这样社群就会在正轨上扩张的越来越有影响力。
想要运营好社群,必须结合实际,根据群内人员的属性制定针对性的运营方案,只有精准打击才能获得事半功倍的效果。更多关于社群运营的内容,可以咨询长沙微策运营,知名微商品牌运营公司。