客户主动发起沟通，却没有购买产品？微商运营告诉你为什么！

对于微商来说，客户资源基本上跟收益是成正比的，但是有时候客户询问信息之后就没有下文了，更不用说完成产品成交了。没有发生后续的原因到底是什么？微策运营，专业的微商运营团队，告诉你中间的弯弯道道。

1、客户对产品是否具有使用能力

有的产品在使用上可能需要特殊技术，或者说使用过程比较复杂，无法正确使用产品，此时就得考虑目标客户是否需要援助服务，否则勉强推销给客户，很容易发生退货现象，且复购率基本为零。

2、客户是否真正对产品存在需求

客户购买产品，绝大数情况下，是因为客户对产品有需求，使用这个产品是对其有帮助的，因此在选择目标客户的时候，微商起码应该先学会探测客户的需求，并同时考虑自己卖的产品，是否满足客户的需求。设身处地的为客户考虑，站在客户的立场分析，最后即使成不了交易，也可以交个朋友，朋友之间帮忙推销一下产品，便是再平常不过的事。

3、客户是否具有支付能力

购买能力肯定是跟收入成正比的，向客户推销产品，产品价格是否适合对方是我们需要提前考虑的，这样可以帮我们筛选掉一部分无法成交的顾客，多出来的时间用来跟意向客户做有效沟通，变相的提升了效率，最终意义上也是提升了收入。

正常情况下，想减肥才会去搜索节食，健身，减肥产品这些关键词。同样的道理，客户找到了你，证明她对产品是感兴趣的，有客观需要的。至于为什么没有产生成交，肯定是性能、价格、甚至是外观上不符合客户心理需求。其中的原因需要我们主动去沟通。师傅领进门，修行在个人。更多微商服务、品牌相关的问题请咨询长沙微策。