最近店铺销量狂降,请问应该要怎么做呢?
最近店铺销量狂降,请问应该要怎么做呢?
1、分析销量下滑是由于流量下滑引起的还是转化率下滑引起的。
2、如果是由于流量下滑引起的先分析是哪一个或哪几个热卖(就是你说的都有卖的产品)产品引起的。确定是哪几个宝贝流量下滑而引起全店流量下滑,建议补一补这几个产品的销量。
3、同时分析下行业大盘的趋势是不是下降趋势,如果大盘下滑,你店铺流量下滑这也是正常的。
4、如果是转化率下降,建议分析近期客服咨询转化率、热卖宝贝第1页的评价是否有负面评价,当然产品是否应季也有关系。
5、建议同时分析下店铺售后服务指标、DSR,动销率,近期销售业绩等。
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