微商品牌策划对你说：怎么组建社群！

随着时代的改变，营销方式也变得越来越丰富，你应该听过这些词：粉丝经济、社群鱼塘、微信营销、社群营销等。社群运营成本极低，只需要适当的方法就能获得极其可观的回报，所以很多品牌方越来越关注社群运营。所以组建客户社群的方法你知道吗？微商品牌策划教你怎么做！

第一步：定义你的策略

当你建立社群的时候，你首先需要思考几个问题：

1、你想要建立什么样的客户社群？

2、你建立客户社群的目的是什么？

3、你的企业如何从客户社群中受益？

想要建立一个活跃热闹的社群，得保证成员拥有共同的一个喜好或者目标，以此作为联系，再攻克最具有价值的客户，便是打造最具竞争力的客户社群的关键之一。

第二步：选择你的工具

社群也分为线上社群和线下社群，对于工具的选择取决于你的客户在哪里。现在的主流社交媒体是微信、QQ、微博等，比如学生更多的是使用QQ，而上班族更多的是使用微信，在考虑工具之前你需要先分析你的主要客户群体是哪些人，有着什么样的生活习惯。

第三步：培养你的社群

一般情况下，社群的共有属性是兴趣、爱好、有的甚至可以升级为信仰。明星拥有的粉丝后援会，游戏攻略群，流浪猫狗救助群等等，共有属性将他们聚集到了一起。对于品牌来说，让客户聚集到一起的主要因素主要是对产品的共同需求，在产品品质有保障的前提下，初级需求是优惠福利，高级需求是品牌文化。正常情况下，都是先通过优惠福利来吸引客户，通过输出品牌文化来留住客户。

组建一个社群不难，给出适当的福利，就能吸引来很多客户，但是困难点在于运营，如何输出品牌文化，如何让顾客心甘情愿的接受信息，这都需要技巧和经验。微商品牌策划教你如何经营！