为什么我手机上的360搜索APP不能正常使用，卸载重新安装也不行，

为什么我手机上的360搜索APP不能正常使用，卸载重新安装也不行，在手机浏览器上输入so.com 可以使用360搜索？是我手机的事吗？你们的可以正常使用吗？