五大行取消转账收费,支付宝却收费了,马云的难处

小于
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发布于 2016-09-14 09:16

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[摘要]:继支付宝调整年支付限额20万后,9月12日,支付宝再度宣布,2016年10月12日起,提现收取0.1%的服务费,很多人觉得是马云食言,但收费背后马云也有自己难处。

  今年2月25日,五大行宣布取消转账收费,9月12日,支付宝发布公告称,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。一直免费的支付宝转手费,很多人觉得是马云食言,但收费背后马云也有自己难处。

  五大行转账取消收费,打响第三方支付反击战

  2月25日上午,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行联合承诺,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。

  国有五大行取消转账手续费,打响银行对第三方支付的反击战,但是这并没有什么用。支付宝转账免费的印象已经深入人心,相信很多人并不知道五大行取消了手续费。

  在去年8月央行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿中,支付机构单个客户所有支付账户单日累计金额不能超过5000元,年累计应不超过20万元。这在当时被舆论普遍认为是央行对第三方支付工具的“紧箍咒”:限制第三方支付金额以鼓励用户直接从银行账户扣款。

  支付宝作为第三方支付工具的兴起,一方面是为阿里系电商提供交易担保服务,另外一个重要方面则是转账免费这个点充分解决了用户痛点。在2015年底之前,银行的转账手续费让很多用户苦不堪言,所以支付宝抓住了时机顺势而上俘获了数亿用户。

  想想竟然有些可笑,原本收高额手续费的银行现在取消了收费,而一直习惯免费的支付宝却开始收费了。而作为用户的我们,却回不去了。

  第三方支付竞争压力大,马云也有难处

  支付宝为何选择在微信支付收费半年后才开始收费?支付宝方面在公告中表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。

  从支付宝触角的接触广度来看,支付宝和微信支付已经成为线下商家结算和收款主要第三方支付工具,并已开始进行国际化业务拓展并取得一定成效。在今年8月25日,香港金融管理局正式发布第三方支付牌照,支付宝香港公司成为首批支付牌照获得者。截至今年7月,香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款,范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景;支付宝“Alipay”计划落地泰国接入门店已超万家等。

  单就场景而言,支付宝的多场景支付有着一定优势的,而与微信支付相比,支付宝的“资金托管”标签过重,使得整个App的打开频次远不如微信支付,影响了支付宝场景化支付的进展。支付宝也在去年的9.0版本中开始尝试社交功能,希望通过强化社交来提高支付宝的打开率并以此不断丰富支付场景。

  支付宝与微信支付竞争,双方的优劣势已经十分明显:前者以电商购物资金托管起家,在购物场景中有一定优势,而后者以社交做支付,在转账红包等场景中天然具有用户粘性。支付宝必须在用户打开率不及微信的前提下,在多场景支付宝取得绝对领先地位,除了产品的社交化改进,就只能通过规则和制度来对用户加以引导。

  此次支付宝提现收费不应该简单视为马云的打脸之举,而是支付宝在现阶段开始利用制度和规则来增强其核心竞争力。至于效果如何,尚不得而知,但有一点很是明显:余额宝在新政之下,已成为支付宝的新的核心竞争力。

  站在2016年的今天来看支付宝,绝对不能仅仅看到作为第三方支付的支付宝,更要注意到的是作为蚂蚁金服旗舰产品的支付宝。毕竟,这是一家金融服务公司,而不是一家电子支付公司。对于国家相关部门而言,需要关注像支付宝这样的公司,下一步会不会滥用其市场支配地位,进一步作出损害用户利益的行为。支付宝公司的相关行为,是否应该受到《反垄断法》的约束,我们期待有关部门给我们一个答案。

来源:大好财富 编辑:亦飞
链接:http://www.dahaocaifu.com/article/id-50816.html?isread=1​

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