小贤玩营销:社群不活跃怎么吸引精准粉

Susan
Susan

发布于 2017-12-07 13:49

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社群最大的弊病就是不活跃,突然就沉寂了,当出现这种情况的时候,很多人第一次反应就是用各种方法去激活社群,而没有去思考一个最重要的原因,这个社群聚集起来的人不对。

社群是有着同频的个体聚在一起共振,交流互动的平台。社群的健康发展和活跃程度,取决于成员之间是否熟悉和兴趣相投。所以社群不活跃,首先需要反思的,就是自己聚集粉丝的方式方法和过程。

聚集,不是硬拉或者其他欺骗手段引流过来。聚集的意思,就是用社群的精华价值吸引用户主动加入,其实吸引也不准确,应该是勾引更恰当,就是通过各种展示手段和技巧还有套路,让用户尽可能地被社群的价值所打动,主动聚集过来。

妙招:高低粉池筛选

在社群营销的过程中,运营者会设置比较高的门槛,有的人会采取宁缺毋滥的方式。有的社群呢?只是设置比较低的门槛,甚至不设门槛。其实两种方式可以结合,建立两个粉池,一个是聚集尽可能多的意向粉丝,另一个是聚集尽可能精准的真爱粉丝。

操作起来很简单:低门槛吸引意向粉丝加入;精活动展示社群价值;高条件聚集真爱粉丝。是低门槛,不是无门槛,一点门槛都没有,就意味着一点筛选都没有。对于无门槛筛选,最终这个社群的结局往往都不太好。

用户加入后,一方面会给他推送我们精心制作的社群活动视频、精彩好课视频等等多维度展示社群价值的资料。

另一方面,对于粉丝加入后的第一次社群体验,我们更是高度重视,只要时间和资源方面允许,除了精品好课之外,还会给出课后笔记、相关电子书、工具软件等资源、抽奖小礼品等各种小惊喜。

最后,通过我们的每天最低一块钱,即可参加高阶社群的方式,筛选出最真爱的铁杆粉丝,提供更专属化的社群服务。特别是,对于真爱粉丝,各种奖励、各种增值服务后,粉丝收益远远超过1块钱。这些相对高门槛筛选出的对味儿的精准粉丝聚在一起,再加上各种激励、鼓励政策,再加上运营人员腾出精力来可以用80%的精力服务好这些铁杆用户,往往活跃度会比较高,社群效果也比较好。

这种分池聚集粉丝的方法有两个好处:

1、给社群发展提供了较大的势能,人都有盲从性,越多人加入,就越愿意进入。比如低门槛进入社群,转发朋友圈就能进入社群,当一个人在朋友圈看到有好几个人在转载这个内容,就会想自己也进来看看是怎么回事,所以低门槛能制造大势能,吸引更多意向粉丝。

2、让用户来展示社群价值,很多人不愿意加入社群,不是因为社群门槛的高低,而是没有感觉到社群提供的价值对自己有帮助,因此在吸引更多的意向粉丝后,通过各种活动来展示社群价值,就会有更多的人愿意加入高粉池。

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