淘宝店铺申诉,知识产权申诉等各类申诉

西津渡
西津渡

发布于 2017-10-12 11:53

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对于淘宝知识产权被投诉,一般来说,当我们接到投诉的通知之后,许多的淘宝店主就会问淘宝知识产权被投诉怎么申诉,以及淘宝知识产权侵权的标准和原因是什么,接下来小编就告诉你们淘宝知识产权被投诉后怎么申诉。

  淘宝知识产权被投诉的原因有很多是无意中用了别人的商标,还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为,是淘宝知识产权被投诉最多的情况,而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。他们有专业法律团队和检查团队,主要负责帮助一些品牌公司进行维权,因为签订了协议,所以举报的数字也是规定的,为了完成任务量,即使是小透明的中小卖家,也会经常中枪。

 

 那么在遇到淘宝知识产权投诉我们该怎样申诉呢?

  1、给淘宝知识产权投诉方打电话沟通

 

  虽然淘宝知识产权投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。

 

  2、对淘宝知识产权被投诉进行申诉

 

如果卖家自己不存在淘宝知识产权侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,淘宝知识产权申诉成功的几率还是很大的。

 

最后,给大家总结一下淘宝知识产权被投诉时,一定要冷静处理好,如果你卖的是正品,只是在某些小环节犯了错的话,及时进行淘宝知识产权申诉的话,申诉还是会成功的,并且也不会影响店铺的正常经营。希望能帮助你们解决淘宝知识产权被投诉怎样申诉的问题。

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