自媒体商学院:传统企业最大的问题是整天琢磨产品,从来不琢磨用户

邱老师|自媒体商学院2
邱老师|自媒体商学院2

发布于 2017-07-04 17:08

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传统企业最大的问题是整天琢磨产品,从来不琢磨用户 
  
一个学员,她是做内衣代工的。她说她的优势是可以做出物美价廉的内衣,但是现在代工越来越难做,想转型做自己的品牌零售。 
然后她能够想到最好的办法就是用最好的材料,做出最好好的产品、然后便宜的价格,走物美价廉路线。 
她问我,这样的思路有戏吗? 

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我的回答是,一点戏都没有。 
为什么? 
因为时代变了。 
简单来说商业模式按时间发展可以分成四个时代: 
第一个时代:以产品为中心。比如典型代表联想电脑。 
第二个时代:以服务为中心。典型代表如 IBM。 
第三个时代:以平台为中心。典型代表百度、天猫等,目前主流商业模式主要出于这一时代,我们称之为平台经济。 
第四个阶段:以人为中心的社群。这是商业模式发展的现在和未来阶段,我们称之为社群经济。
这个学员的思维还停留在 90年代的产品为中心的阶段,想着靠产品,靠价格就能够取胜,基本不可能。 
因为现在内衣品牌多如牛毛,比你质量好的,价格便宜的更是多如牛毛,牛毛堆里,再多一根牛毛,用户永远不会发现你,购买你。 
我给她的大方向建议是:不要整天琢磨产品,而是要整天琢磨用户。 
具体我给了她简单几个建议: 
做减法,把用户群变小,比如就聚焦到孕妇,产妇人群等等。 
深入了解用户真正痛点,比如哺乳妈妈的内衣痛点, 10大最大痛点。 
针对用户痛点做出解决方案,开发出产品。 
做这些的同时开始聚集用户到微信 3大牧场(公众号,个人号,微信群),各种方法拉新,花钱不花钱的。 
提供有价值的服务给孕妇,比如在微信群里给孕妇各种信息知识。 
通过微信三大牧场建立信任后,产品也出来了,可以销售孕妇有需要的内衣给他们。 
同步开始炒作做品牌,通过各类孕妇自明星自媒体炒作这个内衣品牌,把这个孕妇内衣迅速占位成第一孕妇内衣品牌。 
如果自己有能力,把自己也打造成孕妇乳房保养第一人之类的自明星。 
可以让部分用户成为代理商。 
找到更多核心用户,比如妇产科医生护士成为代理商等等。
  
  
这个就是社群好玩的地方,一个思路抛出来,总会得到更多人的有价值的反馈,而这样的反馈又可以引起更多人的思考,这样一个简单的案例就变成一个非常有意思的学习机会。 


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