未来,大数据比渠道更重要

刘敏
刘敏

发布于 2017-01-22 16:46

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未来,大数据比渠道更重要

展望2017,多粉CEO谢育武提出了以“大数据”为发展的多粉主题,并分享了自己对“大数据时代”的看法。

多粉CEO谢育武:未来,大数据比渠道更重要

十年前的很长的一段时期内,企业的销售基本都是以渠道为王,那时候企业之间比较的谁的渠道资源多,谁就可以占有更多的市场份额。而那些缺乏渠道资源中小型企业,只能在夹缝中艰难地生存。

谁也没有想到,互联网的发展速度会如此之快,以用户为王020模式的出现,打破厂商原有的渠道利益分配机制,使传统企业陷入非常尴尬的局面。020模式对渠道带来的冲击是非常巨大的,渠道的作用以及带来的效用也在快速下降。造成了渠道门店出现“客户不进店,进店留不住”的现象。

多粉CEO谢育武:未来,大数据比渠道更重要

如今,以大数据为基础的移动互联网营销,更是大大增加消费者获取信息的渠道和范围。他们已经不再听任企业的摆布,而是追求更加个性化的产品和服务。时代的天秤开始倾斜,渠道出现被边缘化的趋势。对企业而言,大数据比渠道更加重要,大数据让企业更加容易针对个性化的消费者进行精准营销。

大数据的误解

多粉CEO谢育武:未来,大数据比渠道更重要

如果你听说过谷歌的AlphaGo挑落了几乎所有的中日韩三国围棋界泰斗名宿与天才新秀的故事,那么你应该了解谷歌的AlphaGo之所以那么厉害,是因为它储存着成千上万的棋谱,以及巨量的对战数据,然后根据这些数据对棋手进行预测,做出最合理的判断。谷歌的AlphaGo是大数据的完美体现。

以往, 大数据时代常常被误认为是大企业或者互联网企业的专利,作为一个中小型企业或者小商家,大数据和他们并没有太大的关系。数据分析常常被企业认为没有任何实际价值,他们需要的是能够为他带来直接价值的东西,比如广告投放能够直接带来收入,所以他们舍得投入。

不可否认,规模巨大的数据信息更有利于数据的分析,降低分析的误差。但是大数据的核心不仅仅是拥有大量的数据信息,更重要的是数据的利用。

所以对中小企业来说,只要利用好自己的数据,他们也能像大企业一样,让大数据为自己服务,享受大数据为企业的管理、商业运营、销售策略带来的好处。

小企业的大数据应用

作为一个销售多个品牌的某种商品的普通商家,当某个客户在你这里选择价格比较优惠的牌子的产品时,其实大数据就已经开始运作。因为当客户进行购买时,就会留下相应的消费信息,这时大数据开始运作,对这些信息进行分析。

根据数据分析,判断出该客户的收入水平,或者他所居住区域的消费者在这类产品中的选择倾向,以及分析该客户所购买的产品的使用年限,什么时候需要更换等结果。这时,商家就可以根据这些分析结果进行精准营销,比如主动告知
客户最新的“以旧换新”优惠活动、根据该区域的消费倾向,制定不同的广告宣传方案等,把有限的资源用在痛点上。

目前,许多的中小企业、小商家,对于这些消费数据,依然还是采用传统的Excel表格进行记录管理。这样的数据,不但整理起来非常繁琐低效,而且面对这些数据时根本不知道从哪方面入手。

多粉CEO谢育武:未来,大数据比渠道更重要

多粉现有的许多功能、行业解决方案,以及即将上线的粉巢系统和未来推出的产品,这些产品最终都是为了给商家提供现成的大数据基础下的行业解决方案,让更多的商家能享受到大数据带来的好处,为商家带来更多的机会。

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