做微商你不成交的四个原因是什么?

刘默默
刘默默

发布于 2017-01-12 13:37

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我们做微商的时候,有没有发现有些朋友突然有一天来向你咨询产品。而你们之间是不太熟悉的。其实网上90%的陌生客户在咨询你的产品的时候,她对你的产品或者你这个人是有所了一定了解的,而且很多是已经观察你很久了,她在某个时候来咨询你表示他有强烈的购买意向,如果没有意向,她也不会咨询你。这个时候,你需要做的只是进一步加深她对你的信任,给她证明你过去说过的话是真的,一旦做对了,就会打消他的怀疑,购买就是自然而然了。但是,很多微商根本不知道这个道理,很容易犯一些低级错误。那么今天来分析一下:导致微商不成交的原因主要有以下四点。

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一、缺乏信心

销售就是信心的传递,情绪的转移,一个产品卖不出去,很大程度上和销售人员的信心有关。销售人员的信心分为四种:1、个人信心。客户在接受你的产品之前要接受你,对你有信心。

2、产品信心。你能传递产品的价值打动客户,从而让客户建立产品信心。

3、公司信心。公司所积累的大客户见证给客户信心。

4、品牌信心。品牌就是降低客户的选择成本,让客户最快速度做出选择的信心。如果你没有这样的认知,你的销售也会出现问题。比如,我最近和一些咨询想加入XX的客户聊天,我的第一句话:加入XX是有门槛的,一天一块钱的学费,这个有问题吗?如果他说:没问题,我就会继续聊下去,如果他不能支付这个费用,我一般就不会和他聊下去,因为他不是我的目标客户,我也没有必要在他身上浪费时间,每个人的时间都很宝贵。

还有一个网友问我:付费和不付费的区别,我的回答也很直接:“付费,你就是我们微阵的家人,什么事都好说;不付费,我们是网友关系,就这么简答。”只要你和客户聊过,你给她传递的感觉是对的,一般都会成交。

二、产品卖点太多

做微商,最怕你的产品的卖点太多,你总觉得你的产品适合所有人群,你的产品优点很多。卖点越多,你越难销售出去东西,这只是说明一个问题:你对你的产品不了解,你不清楚你的产品哪点是客户最关心的,所以你需要和客户解释很多,你和客户解释得越多,最后成交的难度越大,因为你说得越多,反而给客户增加的疑虑越多,越能说明你自己不自信。

三、你太磨叽了 

很多时候,客户咨询你,就是想买你的货,每次你都比客户含蓄,让客户很迷糊,还是那句话:做微商,客户咨询你,很大程度是为了求证事实,需要的只是你把事实重复一下,给他购买的信心。

总结一句话,送给做微商磨叽的人:你是做销售的,就是应该以成交为导向,你越直接客户越能接受,否则最后大家都郁闷了。

四、没有做好后期客户管理

前期工作:当陌生客户咨询你的时候,你要先进入他的微信或者QQ空间,你要通过客户发的信息,大概了解客户是一个什么样的人,他的生活状态是什么样的,正所谓“知己知被,百战不殆”。

后期工作:当客户咨询你以后,如果因为某种原因没有成交,你一定要做一件事,给这些客户重新分组,用特殊符号备注起来,这样方便后期寻找,最重要的是你能知道这些客户是否抑制和你互动,是否继续关注你,寻找新的突破口。

原文:微商代理秘籍公众号(Vshangmj)

作者公告牌

原文地址:http://www.zmt-sw.com

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