谈谈集客营销模式 传统企业利用互联网真的要和消费者面对面了

宋明星
宋明星

发布于 2016-11-24 13:16

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如果团购网站是赤裸裸的拼价格的话,会让忠实的用户很受伤,为啥新人就有优惠,老人就晾起来,客户对网站态度的改变,让人深思。
这家客户是传统企业做实体的,早些年做网站,要求很简单,做的大气一些,画面漂亮点,再加点办公功能。集锦科技了解这家企业很有名气,生产的产品在本地很难买到,因为他们公司的销售策略是异地销售,据了解,就算本厂员工购买,都需要繁琐的程序,反正只要生产出来,就不愁销路,网站吗?就是跟着形式而已!
时过境迁,在互联网洪水猛兽的冲击下,这家公司原有的优势,一点一点被蚕食,山寨产品、价格战……市场份额一点一点减少,随着库存的挤压,在严酷的市场冲击下,只要转移销售方式,直接面对消费者,价格力度空前,就像那些甩货清仓的广告一样,剧情很狗血,但是,资金却回笼很快,库存压力也减少了!
在传统观念中,这种销售模式是不得已而为之,不是到了最关键的时刻,是不会轻易使用的,然而,当集客营销模式出现的时候,突然发现,原来,互联网思维的真谛干到最后就是和消费者直接面对面,虽然这种模式让很多人采取怀疑态度,不过,面对互联网的洪水猛兽,传统企业不找到痛点,也许真的要被市场淘汰了!
于是,这家传统企业打算在网站上加入集客营销程序,并且曾经网站哪些高大上的内容渐渐被淡化,而是将产品放在首位,将内容更新放在用户的喜好、兴趣上,这种改变显然是一次质的飞跃,也许,思维变化,才是获得新生的基础,不改变原来固有的模式,不实践探索,一切都是空谈。
什么是集客营销呢?集客即是在一定时期内,集合有共同需求的人,一起直接从厂家采购所需产品,减少了中间商的层层加价,从而使得商品的价格更低。
很多人说,这不是团购的理念吗?其实不然,集客营销是一个非常复杂的过程,团购比较,集客营销更能深深的抓住老客户,吸引他们二次甚至多次购买。可以说,团购是一次漫天撒网式营销,成本高,养成客户忠诚度低,更多的是像一场闹剧。而集客营销则不然,所谓集客,就是将用户分成三六九等,对于不同的用户采用的营销手段和优惠力度显著不同的,这就需要做很多工作,需要给客户做客户意向、到店频次、客户级别、客户身份、沟通次数、购买决策、会员客户级别、服务偏好等特色标签。
如果单纯通过人工分析做这些工作,显然看着就乱了。传统企业不缺少用户,却缺少数据,受传统营销模式的限制,很少甚至根本就不做数据维护。而互联网公司之所以迅速崛起,和大数据不无关系,从最早的后台数据分析,到马云提出的DT概念,再到各种云的崛起,无不和数据息息相关。
有人问了,有着数据又如何?怎么有效的进行分析,集客营销通过各种不同的渠道,做到分众且精准的网络营销。利用付费或是投入人力时间的媒体(去加强信息的传播,得到更多免费的传播机会,并且加强数字资产的优化以及关键字的锁定,确实的达到每个广告以及信息的露出,都能确实的导入至目标到达网站,同时做好SEO、SMO、 UEO的全网站优化,才是确实的做好集客式营销。
并且集客营销并非横空出世,在工厂直销之前,激进的价格竞争方式已经成为行业普遍应用手段,结合移动互联网的发展潮流,线上平台的价格竞争更甚、低价产品更多,但在电商高速发展带来新的流通渠道的同时,线上平台对于线下渠道的冲击以及两线利益的矛盾冲突却难以缓解。在移动互联网时代,工厂和传统渠道都需要大胆尝试新的销售方式,企业的工厂直销就是对新发展通路的探索,也是对传统渠道的扶植与帮助。集客式促销大规模爆发并激发需求就很好地缩短了工厂、传统渠道与用户之间的距离,使得传统的低价、让利等促销手段在新的形式下发挥最大的效用。
以工厂直销为代表的集客式促销只是厂商营销创新变革的方式之一,在2016年度特定的市场条件下实现了多重意义,未来是否会固化为空调行业营销方式,还未知可否。在移动互联网时代,家电市场变量因素更加丰富,厂商需要不断的探索、寻找、尝试索新的途径去突破困局,但究竟何种方式合适有效,有待市场和时间的检验。
显然,当互联网公司积极的从线上向线下着陆,传统企业积极拥抱互联网的时候,二者之间不可能是位置互换的模仿和复制,必然是用一种创新的模式找到符合互联网时代发展的新模式,也许集客营销不是最好的,但是,从传统企业营销角度来说,做好集客营销,直接面对消费者,是挑战互联网去中间化的最有力的营销手段!
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