如何拥抱互联网时代?

麦谦生
麦谦生

发布于 2016-09-30 16:47

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可以说,互联网时代才真正开启了中国的市场经济时代,因为竞争的加剧和消费者的觉醒,更重要的是互联网把市场透明化,中国企业才不得不与国际接轨,按照市场经济的游戏规则去办事,按照市场营销的思维逻辑去开发产品和市场,这是一种纠偏和回归,并不像很多互联网大佬所说的那样是颠覆。因为在很多发达国家,大多数企业都是这样做的,大家都是以消费者为向导,对消费者有敬畏之心,为了赢得消费者的信赖,只能是静下心来仔细研究消费者未被满足的需求,通过技术创新和模式创新,开发一个令消费者难以抗拒的好产品。![seowhy](uploads/article/20160909/1473379289876873.jpg)

到目前为止,很多企业都是竞争导向,总想着打败对手,所以一些人喜欢探讨互联网老二能否打败老大!可以说这种好战的思维已经深入中国人的骨髓,总是想着要么维持自己的老大地位,要么把竞争对手拉下来自己成为老大,这是中国人内心深处抹不去的皇权思想在作怪,因为成为独一无二的供应商,就实现了垄断,就掌握了话语权,就可以让客户臣服,所以这种有我没他的思维模式限制了中国企业的健康发展,为什么不能和平共处?各做各的目标市场,各有各的特色,从竞争导向转变为客户导向,为什么非要争老大?看看中国人熟知的开宝马,坐奔驰,他们谁是老大?谁都是,谁都不是,因为他们都是自己所选定的那个目标客户心目中的首选,这就是小众化思维,为目标客户创造独特的价值,这才是正路。要知道市场经济的终极状态是有限选择,各有特色!

现在很多中国企业都习惯了抄袭,模仿,跟随,有些人甚至走向了山寨化的不归路,很多企业都信奉差不多就行,误以为传统的营销4P之首产品就是做一个跟别人一样的同质化产品,这是大错特错的误区。真正的产品应当是追求差异化创新,基于利他的理念去做一个令消费者无法抗拒的极致产品,创造独特的客户价值。当然这里说的产品是指完整产品,既包括核心产品(功能与性能),也包括外围产品(服务与配套),还包括外延产品(感觉与体验)。只有企业把产品做到极致(即远远超越对手,让对手无法接近),才能赢得粉丝,甚至信徒。

![seowhy](uploads/article/20160909/1473379290637230.jpg)

当然,要做到让客户追捧,就要聆听客户的声音,从市场调研到产品概念,从概念测试到产品定义,从雏型设计到客户试用,从第一批样品到小批量试产,让选定的目标客户全程参与,提供反馈意见,以确保产品功能,性能,外观,体验,操作达到或超过客户的期望值。

其实,在大家看来超级成功的企业都有其偶然性,就算你掌握了他们90%的成功秘诀,也不会成为第二个某某,因为那10%的机密才是成功的关键,只不过他们永远也不会告诉别人。不管你听哪些专家分析成功企业的案例,那都是局部的,片面的。所以不要总想着成为别人,只有坚持做自己才会成功,可以借鉴,才可以照搬,可以学习,不可以迷信。随着特斯拉电动车今年进入中国,中国企业面临的选择是再一次被整合,成为他们的合作伙伴,不管是渠道方面,还是服务方面,或者是部件方面,尽管大家可以分到一杯羹,却没有话语权和主导权。为什么中国的电动车企业没有一个有这样的追求呢?因为从一开始就没有长远的企业思维?没有想好未来十年的路怎么走,不是没有能力,不是没有资金,也不是没有技术,而是没有思想,没有战略。

我坚信,一个没有长远的企业思维的互联网企业肯定走不远,即使能有短期的辉煌,也不会持久,那种认为互联网时代看不清未来,半年之后怎么样都无法预测的人一定是短视的,他们会因为对战略规划的误读和这种急功近利的思维模式付出代价。在我看来,在中国的互联网市场上腾讯是有长远企业思维的,也是行事最低调,说话最保守的一个,但是他们是那种多干少说的类型,尽管他们没有告诉大家将来怎么做,但是我相信他们自己一定很清楚。

我们千万不要再搞什么大跃进,千万不要再搞什么大运动,千万不要再搞什么新概念,大家只要踏踏实实地把基础打好,基于利他的理念去善待客户,把市场营销的各项工作做好,给大家提供具有创新精神的优质产品,中国企业就有希望了。一个企业想学习优秀企业的做法时,首先要搞明白别人这么做背后的逻辑是什么,即为什么这样做,其次是知道前提条件和边界条件,什么情况下才能做,三是根据行业,本企业特点进行评估,如何借鉴和学习。盲目的照搬,抄袭是会出问题的。

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